A Mark Style trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, transparência e dentro dos prazos informados no momento da compra.
Atualmente, a Mark Style disponibiliza as seguintes opções de envio:
PAC
SEDEX
Os prazos e valores são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado pelo cliente e a modalidade escolhida.
Disponível para clientes da região.
O valor da corrida é de responsabilidade do cliente;
O envio será realizado após confirmação do pedido e alinhamento prévio pelo WhatsApp;
A entrega via Uber ocorre mediante disponibilidade no dia e horário combinados.
O cliente pode optar por retirar o pedido gratuitamente no endereço:
Av. Comendador Teles, 3155 – Vilar dos Teles
São João de Meriti – RJ
A retirada deve ser agendada previamente;
O cliente será informado quando o pedido estiver disponível para retirada;
É necessário apresentar documento de identificação e o número do pedido.
O prazo para separação, conferência e embalagem dos pedidos é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento;
Pagamentos realizados em finais de semana ou feriados serão processados a partir do próximo dia útil.
O prazo de entrega passa a contar após o despacho do pedido;
Os prazos variam conforme a modalidade escolhida (PAC ou SEDEX) e a localidade de entrega;
A Mark Style não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como:
Greves,
Condições climáticas,
Erros no preenchimento do endereço,
Situações de responsabilidade dos Correios ou da plataforma de transporte.
É de responsabilidade do cliente informar corretamente:
Endereço completo,
Número,
Complemento,
CEP válido.
Pedidos retornados por erro no endereço poderão ser reenviados mediante novo pagamento de frete.
Em períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos de processamento podem sofrer alterações;
O acompanhamento do envio poderá ser realizado por código de rastreamento (Correios) quando aplicável;
Para entregas via Uber ou retirada em loja, o contato será feito diretamente pelo WhatsApp.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp Business: (21) 99422-0061
